1. Introducción
Bienvenido a Dineycon SAC (en adelante, “la Tienda”). La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, así como sus derechos en relación con dicha información.
2. Información que Recopilamos
a) Datos Personales
Recabamos datos personales que usted voluntariamente nos proporciona al registrarse, realizar pedidos o comunicarse con nosotros. Estos datos pueden incluir, entre otros:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección física de envío
- Información de pago (procesada mediante plataformas seguras)
b) Datos de Navegación
De manera automática, nuestro sitio web puede recopilar información técnica, tales como:
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Páginas visitadas y tiempos de navegación
- Cookies y otras tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
La información personal recabada será utilizada para las siguientes finalidades:
- Procesamiento de Pedidos: Gestionar y procesar sus compras, coordinar envíos y garantizar una experiencia de compra segura.
- Prestación de Servicios: Ofrecer y gestionar el servicio de impresión 3D, incluyendo la comunicación necesaria para la personalización y entrega del producto.
- Atención al Cliente: Responder a consultas, solicitudes y brindar soporte.
- Marketing y Promociones: Informar sobre novedades, ofertas y promociones, siempre bajo el consentimiento previo del titular de los datos.
- Mejora de Servicios: Analizar el uso del sitio web para optimizar y mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Cumplimiento Legal: Atender obligaciones legales, contables y fiscales, y colaborar con las autoridades en caso de investigaciones.
4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Las cookies permiten:
- Recordar sus preferencias de navegación.
- Recabar información estadística sobre el uso del sitio.
- Personalizar contenidos y anuncios.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad y la experiencia en el sitio.
5. Compartición y Transferencia de Información
Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Prestadores de Servicios: Empresas que actúan en calidad de procesadoras de datos (por ejemplo, servicios de pago, logística y atención al cliente) y que se comprometen a aplicar medidas de seguridad adecuadas.
- Obligaciones Legales: Cuando la ley lo exija o en respuesta a requerimientos de autoridades competentes.
- Consentimiento del Titular: En los casos en que usted autorice expresamente el intercambio de sus datos con terceros.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Entre estas medidas se encuentran:
- Encriptación de datos sensibles.
- Uso de protocolos seguros (HTTPS).
- Acceso restringido a la información.
7. Derechos de los Titulares de Datos
En virtud de la normativa peruana y conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos personales cuando corresponda.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse a través del siguiente medio:
Correo electrónico: info@dineycon.com
8. Cambios en la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en las prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Le recomendamos revisar esta política cada vez que utilice nuestro sitio web. Las modificaciones serán publicadas en esta sección con la fecha de vigencia correspondiente.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, por favor contáctenos a:
Correo electrónico: info@dineycon.com
Fecha de última actualización: 18/03/2025